Hinweise zu Kartensperrungen

Sperr-Notrufnummern

Lassen Sie in Verlust geratene Zahlungs- und Mobilfunkkarten unverzüglich sperren:

  • Verwenden Sie in Deutschland den Sperr-Notruf 116 116.

  • Falls Sie sich im Ausland befinden, wählen Sie +49 116 116. Alternativ können Sie auch die Rufnummer +49 30 4050 4050 verwenden. Die Höhe der Telefongebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen des jeweiligen Netzbetreibers.

  • Weitere Informationen finden Sie unter www.sperr-notruf.de.

Sollte Ihr Kartenanbieter sich dem Sperr-Notruf nicht angeschlossen haben, können Sie Sperrungen unter diesen Rufnummern veranlassen:

  • für Zahlungskarten (früher EC-Karte): +49 1805 021 0211
  • für die Mastercard (nur Deutschland): 0800 819 1040*
    aus anderen Ländern (R-Gespräch): +1 - 636 7227 111
  • für die VISA-Card (nur Deutschland): 0800 811 8440**
    aus anderen Ländern (R-Gespräch): +1 303 - 9671 096
  • für die American Express-Karte: +49 69 97 97 2000
  • für die Diners Club-Karte: +49 7531 3633 1113

Informieren Sie sich vorsorglich, welcher Sperr-Notruf für Ihr Kreditinstitut gilt!

*14 Cent pro Minute (inklusive Umsatzsteuer) aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent pro Minute (inklusive Umsatzsteuer). Abweichende Gebühren aus dem Ausland.
** Kostenfrei aus dem deutschen Festnetz. Abweichende Gebühren aus dem Ausland und über Mobilfunk.
Alle Angaben ohne Gewähr

Zusätzliche Anzeige bei der Bundespolizei

„KUNO“ – Schutz vor Missbrauch von Zahlungskarten im elektronischen Lastschriftverfahren

Nachdem Sie Ihre Bankkarte haben sperren lassen, können Sie zusätzlich den Verlust der Bankkarte bei jeder Dienststelle der Bundespolizei anzeigen. Die Bundespolizei übermittelt dann mit Ihrem Einverständnis die Daten Ihrer Bankkarte (Bankleitzahl, Kontonummer und Kartenfolgenummer) in die Sperrdateien der Kassensysteme.

Ihre Karte ist dann auch für das Lastschriftverfahren (Bezahlen mit Karte plus Unterschrift) bei den an das KUNO-Sperrsystem angeschlossenen Einzelhandelsgeschäften gesperrt.
Weitere Informationen unter www.kuno-sperrdienst.de.

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